Versand und Rückgabe

Versand & Rückgabe

Versandinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die Versandkosten und die Versandkostenfreiheit entnehmen Sie der folgenden Übersicht.

Liefergebiet

Der Versand richtet sich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected], damit wir die Möglichkeiten prüfen können.

Lieferzeit

Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen beginnt mit dem Versand der Ware. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Sonn- und Feiertagen nicht bearbeitet werden. In Stoßzeiten oder bei unvorhergesehenen Ereignissen kann sich die Lieferung verzögern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung verfolgen.

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So melden Sie eine Rückgabe an

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
• Beschreiben Sie kurz, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und ob die Ware originalverpackt ist.
• Wir bestätigen den Eingang Ihrer Rückgabeanmeldung und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
• Senden Sie die Ware erst nach unserer Rückmeldung an die genannte Rücksendeadresse.

Zustand der Rücksendung

Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör zurück. Notwendige Prüfungen der Ware sind zulässig; vermeiden Sie jedoch Gebrauchsspuren, die über das Prüfen hinausgehen.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere Ausnahmen ergeben sich aus den gesetzlichen Regelungen.